FAQ
Cadeau / Cadeauverpakking - Uitgebreide omruilgarantie
Is uw bestelling een cadeau, dan kunt u in uw winkelwagentje de dag kiezen waarop u het cadeau gaat geven, zodat we de datum kunnen wijzigen waarop de omruilperiode begint. We verpakken uw cadeau gratis en mooi, kies gewoon "cadeauverpakking toevoegen" in uw winkelwagentje.
Neem contact met ons op
Bel ons of schrijf ons. U kunt ons op alle werkdagen tussen 9.00 en 15.00 uur bereiken. We streven ernaar zo snel mogelijk te antwoorden, altijd binnen 24 uur (op werkdagen). Tel: +45 2020 0179 E-mail: web@copenhagenshoes.com
Klacht | Wat moet ik doen?
Neem contact met ons op via: web@copenhagenshoes.com +45 2020 0179
Annulering, Omruiling en Retour
U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren. Bij een omruiling is de retourzending gratis.
Vooruitbestellen
Bij Copenhagenshoes heb je nu de mogelijkheid om je favoriete stijlen vooruit te bestellen die nog niet in onze winkel zijn gearriveerd. Natuurlijk willen we graag dat jij als onze klant de eerste kans krijgt om de nieuwe en mooie stijlen te bemachtigen die we binnenkort op voorraad zullen hebben.
Op onze website kun je een overzicht zien van de verschillende stijlen die je kunt vooruitbestellen. We geven altijd de verwachte leveringsdatum voor elke afzonderlijke stijl aan en als je besluit om een stijl vooruit te bestellen en in je winkelwagentje te plaatsen, kun je ook de verwachte leveringsdatum zien. We behouden ons het recht voor op mogelijke vertragingen, maar we doen altijd ons best om je de beste service te bieden en je te helpen bij het vinden van de juiste schoenen en maten.
Copenhagenshoes Exclusive
Wil je deel uitmaken van onze exclusieve club? Wil je een van de eersten zijn die nieuws en exclusieve aanbiedingen van ons ontvangt? Meld je dan aan voor onze klantenclub, Copenhagenshoes Exclusive. Als lid krijg je toegang tot vroege pre-orders, fantastische aanbiedingen en exclusieve verkopen alleen voor leden. Je krijgt ook de kans om deel te nemen aan wedstrijden die je niet wilt missen.
En terwijl we het hebben over dingen die je niet mag missen, wist je dat we elke dag verhalen en nieuws posten op onze Instagram en Facebook? Als je ons nog niet volgt, ga dan snel naar onze pagina. Hier vind je inspiratie voor de nieuwste sandalen van het seizoen, andere must-haves, stylingtips en nog veel meer.
Hulp nodig?
Als je vragen hebt of ergens over twijfelt met betrekking tot vooruitbestellingen, ben je altijd welkom om contact op te nemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken op telefoonnummer 20 20 01 79 tijdens onze openingstijden, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 15.00 uur. Als je geen mogelijkheid hebt om binnen de openingstijden te bellen, kun je ons ook een e-mail sturen op web@copenhagenshoes.com.
We kijken ernaar uit om je onze aankomende stijlen aan te bieden en we hopen dat je ervan zult genieten om je favorieten bij ons vooruit te bestellen.
